Обсуждение портала Championat.ru

[Sprinter]

Я в журналистике не разбираюсь, все как-то больше экономика-бухгалтерия-IT... Никогда не слышал такую фразу "клиент всегда прав"? Так вот, сразу несколько клиентов утверждают, причем независимо друг от друга, что компания имеет недочеты... И вместо того, чтобы хотя бы принять информацию к сведению, не говоря уж про донести до руководства, сотрудник компании еще больше утверждает клиентов в отрицательном мнении. Я каждый день имею дело с нашими клиентами, у которых ноль образования и профессионализма, зато амбиций и самодовольства - хоть падай. Но за их деньги я обязан все это выслушивать и нянчиться с ними, а, самое главное, делать выводы, и так, что после пары-тройки таких у следующего клиента даже при всем желании и фантазии не получается ни до чего доебацца...